Politique de Confidentialité

Services aux aînés BethCare Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement « BethCare », « nous »ou « notre ») respectent vos préoccupations concernant votre vie privée. Nous avons préparé cette politique de confidentialité pour vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons autrement les informations personnelles que vous nous
fournissez via notre site Web situé à l’adresse www.bethcare.com.

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous:
● Visitez notre Site pour recevoir notre bulletin ou autrement vous inscrire sur notre Site ou participer à une autre fonctionnalité de notre Site.
● Visitez nos plateformes de médias sociaux;
● Demander certaines informations sur nos services;
● Contactez l’un de nos représentants du service à la clientèle;
● Participez à un concours ou à un tirage au sort ou répondez à l’un de nos sondages; ou
● Nous faire part de vos commentaires ou suggestions sure notre Site

 

Informations sur le site web

Nous recueillons les adresses IP (protocole Internet) de tous les visiteurs de notre site et d’autres informations telles que les demandes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site. Nous utilisons ces informations pour surveiller et améliorer notre Site.

 

Service à la clientèle

Lorsque vous appelez l’un de nos représentants du service à la clientèle, il peut vous être demandé des informations qui vous identifie ainsi que des informations personnelles supplémentaires dont nous avons besoin pour nous aider à rapidement répondre à votre question, comme votre nom et adresse et un numéro de téléphone où nous pouvons vous contacter. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l’avenir.
 

Sécurité des renseignements personnels

Nous maintiendrons la confidentialité de toutes les informations personnelles collectées sur notre site et ne ferons que divulguer ces informations aux employés et aux prestataires de services autorisés qui en ont besoin aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique à des sous-traitants, des prestataires de service et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise (tels que des fournisseurs de logiciels) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et traiter les informations personnelles avec les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique. Nous maintenons administratif, technique et physique des mesures de protection contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés d’informations personnelles sous notre garde et notre contrôle. BethCare s’engage à ne pas divulguer, échanger, louer, vendre ou autrement transférer vos informations personnelles, sans votre consentement préalable, sauf indication contraire dans le présent politique de confidentialité ou tel que requis par la loi ou la procédure judiciaire, en réponse à une demande de la loi autorités chargées de l’application de la loi, lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour empêcher un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur un cas présumé ou réel activité illégale. Nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous possédons à votre sujet dans le cas où nous vendons où transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si une telle vente ou transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour ordonner au cessionnaire d’utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies d’une manière conforme à notre politique de confidentialité. Suite à un tel vente ou transfert, vous pouvez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute demande concernant le traitement de ces informations.

 

Transfert d’informations personnelles vers d’autres pays

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à des destinataires dans des pays autres que le pays dans lequel vous l’avez fourni à l’origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations à des destinataires dans d’autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans cette politique de confidentialité et se conformera aux exigences légales applicables en fournissant des la protection du transfert d’informations personnelles à des destinataires situés dans des pays autres que celui dont vous avez fourni les informations.

 

Confidentialité des enfants

Ce site n’est pas destiné aux enfants de moins de treize ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de treize ans sur le site. Si nous devenons conscients que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d’un visiteur de moins de treize ans sur ce site, nous supprimerons les informations de nos Archives.

 

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis pour refléter des modifications de nos pratiques en matière d’informations personnelles ou des lois applicables. Nous publierons un avis bien visible sur le Site pour vous notifier toute modification significative de notre politique de confidentialité et indiquer sur l’avis lorsque la politique de confidentialité a été mise à jour.

Comment nous contacter

Nous voulons vous assurer que BethCare s’engage à protéger votre vie privée. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous :
  • Avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité;
  • Souhaitez résilier votre inscription sur notre Site
  • Souhaitez accéder et/ou corriger vos informations personnelles;
  • Souhaitez donner ou retirer votre consentement pour que BethCare vous fournisse des informations sur nos offres de services
Si vous souhaitez connaître les informations dont nous disposons actuellement à votre sujet ou si vous n’êtes pas satisfait de la politique de confidentialité ou les pratiques de confidentialité de BethCare, vous devez envoyer une demande ou une plainte écrite à nous à l’adresse ci-dessous.
 
Services aux aînés BethCare Inc.
4375 Av Beaconsfield
Montréal (Québec) H4A 2H5
Dernière mise à jour:
12 décembre 2022
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